Wij hebben kwaliteit hoog in het vaandel staan. Wij investeren voortdurend in het op peil houden en verbeteren van onze kwaliteit, toch kan het soms gebeuren dat iets niet helemaal naar uw tevredenheid verloopt.
Wanneer dit gebeurt, dan is uw relatiebeheerder natuurlijk uw eerste aanspreekpunt. Bent u niet tevreden over de manier waarop uw relatiebeheerder dit oppakt, of wenst u uw melding niet aan hem te doen, neem dan contact op met onze kwaliteitsmanager.
Klachtenregeling
ESJ hecht aan het voeren van een deugdelijk integriteitsbeleid en, als onderdeel daarvan, aan een goede klachtenregeling.
KLIK HIER OM DE KLACHTENREGELING VAN ESJ IN TE ZIEN
Wilt u meer weten over de klachtenregeling van ESJ of wenst u melding te doen, neem dan contact op met onze kwaliteitsmanager.
Meer weten?